Política de privacidade
Compromisso com a proteção de dados e clareza em cada etapa do processo industrial consultivo.
Introdução à política de privacidade
Privacidade é definida como o direito ao controle sobre as informações pessoais. Antes da coleta, o visitante navega de forma anônima. Após consentimento, os dados são tratados com base na necessidade, finalidade consultiva e respeito à legislação.
O processo consultivo exige coleta restrita de dados, sempre limitada à finalidade de análise de ativos industriais. Não utilizamos informações para fins comerciais ou externos. O visitante pode revisar ou revogar consentimento a qualquer momento.
Coleta de dados
Coletamos apenas dados necessários para análise consultiva, comunicação e operação técnica do site. Dados sensíveis só são tratados com consentimento expresso e nunca para fins não informados.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo e dados de contacto fornecidos pelo usuário.
- Informações enviadas em formulários de avaliação ou consulta.
- Preferências de comunicação registradas no site.
- Documentos anexados em processos de análise.
- Dados fornecidos em interações por e-mail ou telefone.
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada.
- Tipo e versão do navegador utilizado.
- Páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados técnicos de acesso ao site.
- Origem do tráfego e dispositivo de acesso.
Finalidades do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para análise técnica, emissão de relatórios, resposta a solicitações e melhoria dos serviços. Não são repassados para publicidade ou uso externo sem base legal.
- Elaboração de relatórios técnicos para clientes.
- Respostas a solicitações de avaliação ou esclarecimento.
- Envio de comunicações institucionais.
- Aprimoramento dos serviços prestados.
- Gestão de preferências e histórico de consultas.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Proteção contra fraudes e acessos não autorizados.
Nosso compromisso: O tratamento de dados segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e normas portuguesas. Antes de qualquer coleta, você tem controle total sobre suas informações. Após consentimento, os dados são tratados de forma restrita, usados apenas para finalidades consultivas e nunca transferidos sem necessidade comprovada. Revisamos rotinas periodicamente e comunicamos mudanças relevantes.
Compartilhamento de dados
Dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais, sob contratos que garantem confidencialidade e uso restrito.
Parceiros e prestadores de serviço
Apenas parceiros essenciais têm acesso restrito aos dados, sempre sob contrato de confidencialidade e para finalidades previamente definidas. Não há repasse para terceiros sem respaldo legal.
Obrigações legais
Mantemos registros e fornecemos dados apenas quando exigido por lei ou autoridade competente.
Estatísticas anônimas
Estatísticas anônimas são usadas apenas para avaliar desempenho do site e melhorar nossos serviços.
Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, limitar, excluir ou transferir seus dados pessoais, conforme a legislação. Pode ainda se opor ao tratamento e solicitar informações detalhadas sobre a finalidade e o destino dos dados.
- Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Você pode solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
- Você pode solicitar exclusão de seus dados conforme a legislação.
- Você pode solicitar portabilidade dos seus dados conforme a legislação.
- Você pode se opor ao tratamento em determinadas situações.
- Você pode solicitar limitação do tratamento dos seus dados em situações previstas em lei.
Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados, utilize o canal oficial de contacto. Respondemos de acordo com a legislação vigente.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Antes do envio, os dados estão sob seu controle. Após recebimento, aplicamos protocolos de criptografia, revisão de acessos e auditoria regular.
Medidas técnicas de proteção
- Criptografia de dados em trânsito e repouso.
- Monitoramento de acessos e detecção de anomalias.
- Backups regulares e testes de integridade.
- Atualização constante de sistemas e protocolos de segurança.
Medidas organizacionais de proteção
- Equipe treinada em proteção de dados e confidencialidade.
- Procedimentos internos de revisão e controle de acesso.
- Acordos de confidencialidade com parceiros e prestadores.
- Auditorias regulares de conformidade.
Retenção de dados
Mantemos dados apenas enquanto necessários para prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Ao final do prazo, promovemos anonimização ou exclusão segura.
- Dados de conta incluem nome, e-mail e preferências de contacto.
- Informações sobre preferências de navegação e tópicos de interesse analisados para aprimorar relatórios.
- Dados de comunicações incluem registros de mensagens e solicitações enviadas.
- Informações financeiras processadas apenas quando essenciais para a análise de ativos industriais.
- Não coletamos dados para fins de marketing externo.
Solicitações de exclusão podem ser feitas a qualquer momento.
Transferência internacional de dados
Dados só são transferidos internacionalmente quando estritamente necessário, com salvaguardas contratuais e alinhamento ao RGPD. Antes da transferência, comunicamos o titular e seguimos protocolos de proteção reconhecidos.
- Transferência só ocorre quando estritamente necessário.
- Proteção contratual em transferências internacionais.
- Adoção de padrões de segurança reconhecidos.
- Comunicação prévia ao titular em transferências internacionais.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantir funcionamento técnico, coletar estatísticas anônimas e manter preferências de navegação. Antes da aceitação, nenhuma informação pessoal é armazenada. Cookies não são utilizados para publicidade.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários para funcionamento básico do site.
- Avaliam desempenho técnico e operacional do site.
- Adaptam funcionalidades de acordo com preferências do usuário.
- Mantêm preferências do usuário entre sessões.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador a qualquer momento.
Alterações nesta política
Esta política pode ser revisada e atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Antes da alteração, prevalece o texto vigente. Após publicação, as novas condições se aplicam automaticamente.
- Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail ou aviso no site.
- O titular pode revisar consentimento sempre que desejar.
- Mudanças de parceiros ou processos serão comunicadas com antecedência.
- Notificações são documentadas para auditoria.
Alterações relevantes serão comunicadas antecipadamente.
Contacto e exercício de direitos
Utilize o canal de contacto para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre proteção de dados.
Zareloniva
Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia Portugal
Telefone: +351 284878635
E-mail: content@zareloniva.sbs